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泰国跟团旅游注意事项

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【严禁孕妇报名参团,一经发现拒绝登机,由此造成一切损失游客自行承担】

[质量监督]我社承诺,在旅行过程中,如有发现与报名时行程不符,或是地接、导游违规操作、不按照报名时的行程标准安排,请游客第一时间告知当团领队汇报,我社会第一时间联系地接处理与解决,绝对不会让游客带着问题旅行或者把问题带回国,如游客在游览过程中发现问题没有第一时间向当团领队汇报等情况,等回国后再反应等投诉情况,我社将视为游客已经默认接受当地安排的标准,则行程结束回国之后再向旅行社反应问题等,我社不做任何的处理与投诉。

[最终确定]根据我社与航空公司机票期限规定,在交易过程中,完全执行民航局的规定制度,在旅行社收到我社发送确认件之日起,并且第一时间核实信息内容无误及回传,如没有回传及电讯联系反馈,我社视为此笔交易为默认同意,同时在收到确认件起2个工作日将团款付清我社指定账户,如在此期间没有收到此款或底单,我社有权取消此笔交易(机票、行程),对此造成损失我社一概不负责。

[特别提示]1

在当地旅游过程中,如景区、岛上、酒店、餐厅、机场等候等自由活动时间,请游客一定要主要自身安全、在旅行中上下飞机、上下车、餐厅用餐、离开酒店时请一定要携带好自身的贵重物品;由此造成损失我社不负责;

2、在旅游过程中,游客要慎重细听当团领队在机场开说明会或当地说明注意事项等通知,我社温馨提示请游客携带好自身护照、出入境卡、身份证等所有资料,如不遵守或未带情况,因此造成问题等损失我社该不责任。

3、进寺庙烧香拜佛,一定要自己把握好尺度,尽量不烧,如果确实需要,就自行认可香物价格(我社不办理退换此香物)

◤签证须知◢
O请旅游者提前15个工作日申请办理护照,已有护照的请保证护照有效期在6个月以上且护照空白签证页在3页以上。持新换护照第一次出境的客人,必须携带旧护照,否则责任自负!
O出境时请带好有效护照原件、2寸白底彩照2张(免冠、不能戴眼镜)以备做签证使用。
◤费用包括◢
O往返国际机票及机建燃油税费。
O行程中所列餐食,正餐为中式团队餐(10人一桌,餐标餐标八一汤)或西式餐(套餐或自助餐)或当地特色餐。
O行程中所列景点的首道门票(不含景区内的二道门票及个人消费)
◤费用不含◢
O即2017年9月1起,泰国泰中旅游同业商会最新政策,9月1日进泰游客需付导游服务费20元/人/晚,机场领队现收!
O泰国落地签证费(450元/人+30-50过关小费),提前8个工作日送签收取250元/人含过关小费(送签之前必须汇至我社)!
O办理护照费用(200元/人)
O单房差。
O不可抗力因素产生的一切额外费用
O过关需付小费一般为30-50元/人
O国际惯例,建议客人需向当地支付小费,当地按摩师50泰铢,SPA按摩师50-100泰铢,泛舟师傅100泰铢,骑象师50泰铢,酒店服务员小费20泰铢/晚。行程结束后导游会为司机、导游小弟会代替司机向客人争取100-200泰铢小费。
特别说明◢
O泰旅局规定:进泰的团队每位客人必须带5000人民币现金和全程机票以备泰国海关抽查!
O以上行程仅供参考,行程因航班、交通等有调整,请以地接社具体安排为准;如人数不足成团我社有权调整团期或境外拼团处理。在不影响正常行程、不减少景点的前提下,本社有对行程及景点游览顺序进行前后调整的权利.
O不可抗力因素(自然灾害、政府行为、天气、航空管制等)导致行程延误、滞留,我社不承担损失,相关费用以实际生为准,由参团者本人承担,并当时当地支付。 
O团队如出现单男单女,我司领队有权安排组合酒店房间住宿,客人不得有异议。
O12岁以下的儿童及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,旅游者必需在报名时如实说明个人真实健康状况,在旅游过程中遵守旅游活动中的安全警示规定,患病旅游者和孕妇不得参团旅游,因游客故意隐瞒健康状况执意参团旅游或在旅游过程中不遵守旅游活动中的安全警示规定导致出现的任何问题,旅行社不承担责任。
O行程内航班机位系切位包销,机票全款已支付航空公司,游客一旦签订合同,机票不得改签和退票,否则将承担全额损失,敬请谅解!
O旅途中客人不可以擅自脱团活动,否则请签离团书,脱团期间所产生的一切问题请自行承担,并付脱团费1000元/人/天。
O心脏疾病、高低血压患者、婴儿、孕妇不宜参团。65-80周岁老人必须有家人陪同并签署《健康承诺书》方可报名。60-69周岁的客人不宜乘快艇过海岛;70周岁及以上的老人,船家不提供快艇过海岛,只能安排坐大船去海岛(有些海岛无大船前往,只能自愿放弃,不退任何费用)
O境外酒店一般不具备一次性洗漱用品和拖鞋,烦请贵宾自行准备。另要清楚自己房间所处位置及酒店消防通道。如需单独入住一间房间者需补交单房差。正确使用房间电器等设施.不要在室内吸烟(室内有感应器),违者重罚。
O如客人有特殊疾病等,请到医院开具医院可携带药品证明,谨防海关检查,无法出关。
O现东南亚各国均可使用银联卡,并且刷卡消费无手续费.
O请您确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社并非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提。只有您最了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。
O团队进行中若发生问题,请在团上及时将问题反应回国内,方便及时处理,若回团后再将情况告知,我社将难以处理,敬请理解。
O东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内差新加坡面积很小,团队用酒店紧张,房间一般都比较小,请客人谅解。
报名须知
1、在旅游过程中,游客要慎重当团领队在机场开的说明会等注意事项通知,我社温馨提示请游客携带好自身护照、出入境卡、身份证等资料,如不遵守,因此造成问题等损失我社该不责任。
2、旅游者游览过程中必须妥善保管好自己的贵重物品及现金并随身携带(注:价值500元以上的贵重物品必须随身携带),说明会及游览行程中领队、导游应提醒客人保管好自己的贵重物品但并没有代替旅游者看管贵重物品的责任。因此造成损失由客人自身承担,与我社领队、导游无任何关系。
3、、旅游者由于自身原因出现未登机或者拒绝登机等一系列行为造成的一切损失及产生费用由个人承担,如旅游者过度维权造成的一切损失           及产生的额外费用由个人承担。
4、请游客报名时,仔细阅读备注说明,一经签字如同认同以上所有条款。 
5、旅游者产品预定:旅游者预定旅游产品以付款为准,没有付款的预订名额我社在通知旅游者之后可以给予取消。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
6、参团、退团和转让合同说明:制作包价旅游产品,旅行社需提前付款预订包价旅游产品的各项组成资源,一经签合同确认参团后,不能退团;如果退团,旅行社只能退还没有产生的机场建设费和燃油附加费;(备注:包机航班一但确认如有退票,机票全损);产品涉及的所有航空公司机票,不得改名、签转、退票;旅游行程开始前,旅行社没有正当理由的情况下,不得拒绝旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
7、旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重;残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠;旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
8、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
9、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
10、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。
11、出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。旅游者需要脱团时, 必须征询当团领队和导游的同意, 且必须签署个人脱团确认书及脱团免责书交予当团领队和导游保存;脱团请特别小心自身安全,脱团后如有任何意外发生, 请第一时间拨打领队/导游电话或拨打泰国观光警察热线1155求助。旅游者违反此规定所造成的一切责任由旅游者承担,旅行社不承担责任;
12、投诉处理:请各位旅游者务必注意,如果在旅游目的遇到问题,请一定在遇到问题的第一时间打电话回来询求解决办法,旅行社将在接到电话后第一时间为您处理,重大问题无法在回团前处理完毕的,我社将在当地备案,回团后继续处理,如果旅游者在当地没有对接待提出任何问题,回团后再产生投诉,旅行社将视为无理投诉并不再授理此类投诉;
13、12岁以下的儿童及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,旅游者必需在报名时如实说明个人真实健康状况,在旅游过程中遵守旅游活动中的安全警示规定,患病旅游者和孕妇不得参团旅游,因游客故意隐瞒健康状况执意参团旅游或在旅游过程中不遵守旅游活动中的安全警示规定导致出现的任何问题,旅行社不承担责任;
14、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
1)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同或经双方协商可以在合理范围内变更合同,包价旅游产品在签合同过程中明确注明产品涉及包机或包位业务的,因航班不能按时起飞或降落,旅游者不同意变更合同并提出解除合同的,旅行社只能退还没有产生的机场建设费和燃油附加费,其余费用不退;同意变更合同的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
2)合同没有明确注明包价旅游产品涉及包机或包位业务的,双方解除合同的,旅行社在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
3)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
4)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
泰国旅游注意事项
1、礼仪/守法:泰国是一个禁赌、禁毒的国家,请勿在车上及公共场所聚赌(任何纸牌游戏均不适合)或携带食用有涉及违法的物品,一旦触犯泰国的法律,将由旅游者自行承担法律刑责;请遵守当地风俗习惯,泰国寺庙对服装要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等;
2、证件/照片:请旅游者出行时一定要携带本人有效期(回团当日起算)6个月以上的护照和2张两寸白底免冠不带眼镜的6个月以内近照照片,以备登机、通过边防和海关、办理签证及其它事务所使用;不遵守此条规定所导致的所有责任和损失旅行社不承担。
3、出境携带现金:美金5000元或同等价值外币,人民币现金最高携带额20000元;如因携带过多货币被处罚或没收,旅行社不承担责任。进入泰国请携带不低于5000元不高于20000元人民币现金,抽查到未携带足额现金或足额信用卡的,移民局有权拒绝你入境。不遵守此条规定所导致的所有责任和损失旅行社不承担。
4、气候:泰国地处热带,全年平均气温在摄氏25--33度左右,紫外线较强,雨水较多,请游客自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、夏季衣物、防晒用品、泳衣裤等; 
5、饮食:东南亚饮食方面以酸甜辣为主,旅游者容易口味不符合,敬请旅游者入乡随俗或自备少量榨菜、香辣酱等调节口味;用自助餐时,请吃多少拿多少,切勿浪费,因浪费被酒店罚款由旅游者自己承担罚款。
6、货币使用:泰国货币中文称为“泰铢”,兑换当地货币可在国内银行兑换,也可到达当地后在当地国家机场、银行、导游处换汇,参考汇率约为1元人民币=4.6元泰铢,汇率由游客与兑换方自行协商处理,旅行社不负责协调。泰国部分旅游购物店可使用人民币及带有银联标志的信用卡。
7、时差:泰国与中国北京时间有1小时时差,泰国比北京时间慢1小时;行程所标航班时刻,起飞和到达时刻均为起飞地和到达地时间,请各位旅游者注意换算起飞和降落时刻,不要耽误行程,因旅游者个人原因耽误行程的责任及损失由旅游者自行承担。
8、通讯:开通了中国移动通讯全球通国际漫游的手机可以使用,具体开通业务和资费情况请咨询国内相关通讯公司;在国外使用3G网络,流量费用昂贵,请旅游者出行前关闭3G网络;
9、在境外往中国拨打电话:座机请拨0086-区号-电话例如打回济南:0086+531+(座机号码),如果拨打手机:0086+国内手机号码;
9、小费:境外多数国家有付小费的习惯,请旅游者准备一些小面值货币以备付小费所用,以免临时出现尴尬局面;特别提醒:根据惯例,入境过关时请付30元人民币小费,入住酒店后请尽量在早晨出门时付20铢床头小费放于房间;
10、用电:大部份酒店不需要转换插头,如需转换插头,可向酒店前台借用,当地电压为
11、东南亚各地均有时差,请注意按导游要求对好时间。
12、出国旅游是无形的国民外交,请注意自身的言行举止,公共场所不要大声喧哗,不要随地吐痰、丢弃果皮等垃圾,
非吸烟场所请勿吸烟。
13、在泰国进皇宫参观时,须较正式着装,不能穿露肩背心、短裤及拖鞋进入。
14、泰国是佛教国家,人民非常尊重僧人和寺院,请注意导游的解说,听从导游安排,遵守寺内规定,切忌高声喧哗。
15、约定上车时间请务必上车以免影响旅游行程,下车时记住公司名称、车身颜色及车号。旅途中请保持车内清洁,不要吸烟,随地吐痰,乱扔果皮。车内冷气为不可调,请自备衣物,以免晚间受凉感冒。
16、如迷失方向请在原地等候,导游、领队会来寻找。
17、到达酒店等候分房时请保持安静。外出时请将钥匙交总台保管,带好酒店卡片。请勿在酒店房间内及走廊上大声喧哗,所洗衣物不要挂在窗外最好挂在卫生间。退房时,请到总台将私人电话费、饮料小食品结清。
18、泰国常年炎热,又喜吃酸辣食物,故习惯饮用冰水,酒店及餐厅均以冰水待客,客房内一般没有热茶水供应,另外也没有牙膏、牙刷及拖鞋配给,饮食方面请特别注意卫生。
19、旅游者可根据自己的生活习惯带一些生活用品及常备药。请自备牙膏、牙刷、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜、香辣酱等。
20、泰国枪械不受控制,为了安全起见,夜间不要单独行动,必须三五成群或由导游带路。
21、在参加水上活动时,每位客人视自己的身体状况决定参加与否,安全第一!同时为避免商贩用低价骗客,待完后强行高价费引起争端,请听从领队、导游的统一安排。
22、在参加旅行期间,请最好不要携带贵重金银首饰,以免丢失造成不愉快。
23、贵重物品及现金一定要随身携带或存放在酒店的保险箱里。上下车船或离店时应仔细检查、切勿遗忘,如有遗失后果自负。
24、我公司按有关规定只为本社办理了旅行社责任险,客人意外险可按自愿原则另行自理;如客人办理了人身意外保险,在国外旅行途中如有看病,请一定保留医院的病情诊断书、收据,待回国后由客人向有关保险公司索赔。
25、过海关时请不要替陌生人带东西,以免夹带违禁物品,带来不必要的麻烦!!!
26、.因泰国堵车严重,导游有权将游览项目先后顺序调整及餐厅更改,客人应给予理解和支持。
27、进出各国移民局及海关检查时,请排队依次通过,听从领队安排,耐心等候团队汇合。
28、请不要将现金或其他贵重物品放在托运的行李箱内,否则丢失与旅行社无关!
29、遵守当地的法律,不要与陌生人交往,不得做有辱于国格的事情,保守国家机密,不得带反动、色情音像制品或书籍。

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