签证 护照原件(须有六个月以上有效期及至少五页空白签证页)、四张2寸的近期白底光边彩照儿童附出生证明复印件
小费
说明 泰国为小费国家,行程中会有需要给付服务人员小费的情况,主要是住宿酒店20铢/间天,按摩师50铢/小时,骑大象40铢,与人妖演员合影,驾驶员100铢,地接导游助理100铢等,常规情况下全程约需300泰铢(约60元人民币)左右的小费费用,领队和导游会提前向您提醒,建议您入乡随俗,维护我们的国际形象。
特别说明 所有团队机票和酒店我司已提前付清全款,客人报名时须交齐团款。一经报名后因个人原因退团,将扣除相应损失。
协议行程补充内容
◆《中华人民共和国旅游法》规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
◆旅游法释义条款规定:经双方协议安排购物和自费,必须向旅游者披露购物场所和自费项目的真实情况,包括购物场所名称、自费项目内容和价格、以及购物时长等,在不得有前款诱骗情形下,与旅游者协商一致。
◆关于退换货的说明:药品与食品类不予退换货,乳胶制品为真空包装如打开后运输会影响品质亦无法退换货,其他商品如有退换货要求请于购买日起30日内提出,如非质量问题商场会扣除20-25%的手续费用,购买前请您慎重考虑清楚。
◆我社严禁领队人员,在团队运行过程中向游客兜售商品,我们向您郑重提醒,购物请通过正规渠道,并务必索取并保留好发票,这是境外商品质保的唯一凭证,未通过旅行社指定渠道所购商品,旅行社不承担质保责任
◆协议行程指应旅游者要求安排的议定行程,本协议行程应旅游者要求,安排以下当地特色旅游购物店
城市 名称 营业产品 停留时间
泰国 现代珠宝 主营:泰国红、蓝、黄、白宝石首饰,以及其它稀有有色宝石饰品。 约120分钟
现代皮具 主营:鳄鱼、大象皮、珍珠鱼皮制品及其他工艺品等 约60分钟
现代乳胶 主营:乳胶枕头、乳胶床垫、丝织品等 约60分钟
现代蛇药 主营:解毒丹、蛇油丸、风湿丸、蛇胆丸、蛇鞭丸、蛇粉、调经丸、福寿液等 表演:人蛇大战 约60分钟
新加坡 金石坊或卓越珠宝 天然宝石,钻石等 约60分钟
仁济堂或万裕祥百货 鳄鱼油,深海鱼油,狮子油,颈肩松,骨刺精,香花发油 约45分钟
马来西亚 天宝世界或HOSA珠宝 锡米胆,各类钻石、黄金宝以及各类珠宝首饰 约60分钟
安逸或舒适乳胶 乳胶枕头、乳胶床垫等 约60分钟
特宝或同庆土特产 南洋土产,家庭通用药油,千里追风油,冬革阿里,咖啡等等 约45分钟
经与旅行社协商一致,本人并受同行人委托要求旅行社按以上协议行程及购物内容提供服务
游客签名: 签署日期:
特别说明和注意事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容并予以签字确认:
(此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容,游客签订协议即为同意以下条款)
甲方代表与合同变更的说明 甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意,方可代表甲方与旅行社签订合同,合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
有效身份证件 游客出发时必须携带有效身份证件,参加国内旅游须携带有效期内的身份证,出境游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法登机、出入境等情况,游客自行承担责任。
健康说明 本次长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社并非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能参团。
出入境说明 出境过关前后,领队会分发出入境卡片及交代注意事项,请仔细听好、做好,保留好登机牌及各种卡片。护照是我们在境外的唯一合法身份证明,护照丢失将是最大的麻烦。补办手续花时费力,还会影响全团行程,所产生的所有费用需要客人自理。中国公民出境可携带不超过人民币20000元和相当于美金5000元的外币现金。禁止携带各种肉类、植物、蔬菜、违禁物品及反动黄色的印刷制品和音像制品入境,违者责任自负。携带摄像机、便携式电脑、进口变焦高级照相机(傻瓜机除外)者,必须在出境前向海关申报,并保存好申报单,以备在入境时查验,否则归国时海关将要征税。在境外购买的产品均为免税商品,若归国查验被征税,费用自理,详细规定请查询海关总署54号公告(2010)不接受他人托带物品,以免在海关检查时遭无妄之灾。我国是CITES公约缔约国,如无许可证携带濒危物种及其制品出入境有可能会被海关查扣,详细规定请查询濒危野生动植物种国际贸易公约。自2012年起,中国海关规定,入中国境内不得携带燕窝制品,请各位团友斟酌。
安全防范 旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。万一遭遇强盗时,请勿强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。旅行途中身体若有不适,马上告知导游,尽速送医治疗。途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付(根据一般保险公司规定,国内二级甲等医院出具的相关材料方可理赔),我社将协助游客理赔,但具体赔偿标准以保险公司规定为准。旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象,赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的(此类高危项目保险公司也列入免赔范围),敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导,船开动行进当中,请勿走动。切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水,切勿超过安全警戒的范围,我们必须再三声明,只有您最了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。请遵守交通规则,遵守交通信号灯的指示,并注意部分国家交通行驶方向与我国相反(如泰、新、马)。
未成年人保护 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
旅游保险说明 旅行社已购买旅行社责任险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制,对于70岁以上游客,保险公司一般是不接受投保),游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人,由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保,意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后,自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。(18岁以下、65岁以上所有保额减半;70岁以上请自行办理保险)保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
不可抗力免责说明 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、政治因素等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
购物和自费游览活动说明 行程内的所有购物和自费游览活动均本着游客自愿消费的原则,无任何强制消费。①行程内的购物点,以合同中双方协商一致补充签订为准,请游客配合进入参观。在旅行社定点购物场所购买的物品,请索要并保管好发票和原包装,回团以后30天内,发现存在质量问题的,旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品及特殊商品除外)②自费游览活动:游客自愿选择旅行社及导游推荐的自费游览活动,旅行社和导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督电话。
行程顺序及时间说明 行程内时间仅供参考,具体以实际航班/车次为准!根据天气、道路等状况行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少。
交通说明 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。飞机/火车/轮船上的服务设备状况和卫生不属于旅行社服务质量范畴,如有意见或建议可向交通主管部门反映。请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。领取行李时如发生行李遗失或损坏情况,请及时告知导游,导游会协助向航空公司办理相关索赔手续。飞机上航班座位按姓氏英文字母编排,若需调整座位待起飞后再自行调整;飞机起降及用餐,座椅排背需放直;NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带;非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵守乘机规定和服务人员的指示。乘坐游览车时,请注意巴士名称、颜色、车号,以免停车时找不到车;请保持车内整洁,境外多数国家和地区旅游巴士上禁止吸烟、进食和饮用带有刺激性气味的水,在车辆行进中,请勿随意走动并照看好未成年人,保证安全。
酒店说明 大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,部分境外酒店不提供热水壶和电吹风,请有需求的客人自备,酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多酒店由于具备当地特色,不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌,但此类酒店具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。入住酒店后要记住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店消防通道。如需单独入住一间房间者需补交单房差。特别提醒:入住酒店注意地滑,请自备防滑拖鞋,洗澡时使用防滑垫。
自由活动 在旅游者自行安排活动期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。同时,因中国公民携带现金的习惯,往往在境外会成为盗抢和诈骗的对象,请保持警惕,尽量少携带现金外出。建议您不要自行下水游泳,如若需要请充分了解当地水文气象状况和自身健康水平,在自由活动期间发生的相关安全责任由游客自行负责。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全,不要与当地居民发生冲突,请牢记导游电话如遇困难可向之求助。
游客责任 游客在旅游活动中应遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。游客应当向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。旅游活动中发生或者在解决纠纷时,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。当因天气、交通管制、安全等原因造成公共交通延误、取消,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社会协助游客索赔,但游客在索赔过程中应合理有序,有过激行为和违法行为的由游客承担相关法律责任。出境旅游者不得在境外非法滞留,或擅自分团、脱团。
特别提醒当地风俗习惯 泰国寺庙对服装要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等,女士不得触碰僧侣;泰国某些表演项目不适合儿童观看,届时请向导游咨询;人在山东,打电话到泰国:0066+当地区域号码+电话号码。人在泰国,打电话到山东:001+86+当地区域号码+电话号码。人在泰国,打移动电话到山东:00+86+行动电话号码;东南亚国家酒店内的电压多为220伏。泰国插头一般可以直接使用,香港插头类型与大陆不同,为英式插头,请备好转换插头;按照国际旅游惯例,泰国行程中会有需要给付服务人员小费的情况,如连住房间的房间打扫小费、泰国古式按摩小费及与演员合影的服务小费等,领队及当地导游会提前提醒各位朋友;泰国禁赌,即使在酒店房间内也不可玩牌或打麻将;出行前留意目的地温度及天气,着装也以轻便、舒适、清爽的衣物为原则,鞋子以平底休闲鞋为宜。 泰国全年在30度以上,请准备遮阳帽、雨伞、防晒用品。当地温度高,湿度大,几乎天天换酒店,洗衣服不方便,请携带足量夏季衣服。泰国大皇宫等男士须着长裤(非运动裤)和有领子的上衣,女士徐着有领子或者袖子的上衣,须着宽松长裤或者过膝的裙子。车上空调很冷,请带件厚点的长袖衫在车上,预防感冒。请自备合脚拖鞋,方便于酒店内及下水活动时使用。新加坡对携带入境的物品有非常严格的规定,如口香糖是严禁带入境内的,而每人带入新加坡境内香烟的最大限量是19支,马来西亚人忌讳用右手递东西给对方。您可在泰国导游处换取泰铢,行程结束时如有多余(大额面值,不便找零),可按相同汇率换回人民币。您也可在新加坡和马来西亚导游处换取新币和马币,但导游通常不提供换回人民币的服务,因此请按需酌情换取。
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。
旅游者或旅游者代表(签章): 年 月 日